服務保障

 服務宗旨:
及時時間響應客戶的需求,全環節的保障及時、到位、高效。

 服務承諾:
真誠的感謝您選用肯邁得數控機床,成為肯邁得機床的忠實用戶。
為了您能更好的使用肯邁得機床,請在使用前仔細閱讀說明書,正確掌握機床的性能,真正讓肯邁得成為您的工作伴侶?线~得環一直致力于“服務于客戶,滿意于客戶”,全心全意為您解決機床在操作過程中出現的任何質量問題,解決您的后顧之憂,讓您買的放心,用的安心!
我們的售后服務人員將在第一時間到達并對機床進行調試。公司定期對售后服務人員進行培訓,以提高服務人員職能,并提供配件等方面的支持。

 注意事項:
下列情況不屬我司保修范圍,因產生的維修責任和費用可能由您承擔:
1:人為損壞、操作不當、碰撞后造成的故障;
2:自行對機床拆裝、改造后造成的故障;
3:非我公司專業維修人員擅自修理、修理不當造成的故障;
4:自然災害,如地震、火災、水災、雷擊造成的故障;
5:未按要求接線或電源電壓不正常造成的故障;
6:未按工作條件要求安裝造成的故障;
7:超過保修期
保修時,請務必將您的單位名稱、地址、聯系人、電話、機床型號、出廠編號、故障詳情向我公司售后服務部反應清楚,以便我們能快速準確的為您服務。 為了保證維修質量,請您協助我們監督我公司售后服務人員的工作,請如實填寫售后服務人員抵達和離開時間,詳細填寫服務效果,若出現售后服務人員態度惡劣,索要招待和財務等情況,請向我公司投訴。

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